Bitencourt, L. C., & Garcez, M. P. (2013). A Influência da Gestão de Projetos na Qualidade de Serviços Prestados no Caixa: Um Projeto Desenvolvido em uma Empresa Varejista. Revista De Gestão E Projetos, 4(1), 224–241. https://doi.org/10.5585/gep.v4i1.136