Silva LR da, Marchesini MMP. Digitalização dos canais de distribuição de serviços bancários: impactos na cultura organizacional de um banco. Exacta [Internet]. 8º de março de 2023 [citado 13º de março de 2025];22(4):1175-204. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/exacta/article/view/22508