Cavallari, Vicente Carlos, e Marcio Cardoso Machado. “Melhoria No serviço Prestado Por Uma organização Pública”. Exacta 14, no. 2 (julho 1, 2016): 303–318. Acessado setembro 19, 2024. https://uninove.emnuvens.com.br/exacta/article/view/6242.