Silva, Leonardo Ramos da, e Márcia Maria Penteado Marchesini. “Digitalização Dos Canais De distribuição De serviços bancários: Impactos Na Cultura Organizacional De Um Banco”. Exacta (março 8, 2023). Acessado setembro 19, 2024. https://uninove.emnuvens.com.br/exacta/article/view/22508.