Almeida, Rafael Guimarães de, Thiago Brum Leite, e Cecília Toledo Hernandez. 2021. “Priorização Das Categorias De Incidentes Em Um Setor De TI Utilizando O Analytic Network Process”. Exacta 19 (2):456-76. https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.11378.